Digital POS

Danışmanlık konuları

  • Müşteri yolculuğundaki engeller dahil olmak üzere müşteri yolculuğunun gerçek analizi
  • Perakendede özel müşteri deneyiminiz için yenilikçi çözümler (donanım ve yazılım)
  • Dijital çözümü analog iletişim ortamıyla ilişkilendirme

Zorluk

Sabit perakendede malların hemen bulunabilirliğinin önceki avantajı, e-ticarette teslimat sürelerinin giderek kısaldığı çağda daha az önemli hale geliyor. Sitedeki kişisel tavsiyeler genellikle İnternet’teki kapsamlı bilgilerden daha zayıftır. Bu durum perakende satışta hangi verilerin yasal olarak kaydedilebileceği konusunda büyük bir belirsizlik oluşturur.

Hedefler

  • Tüm temas noktalarındaki müşteriler için benzersiz bir alışveriş deneyiminin oluşturulması
  • Perakende ticaretin bir ilham, sürpriz ve etkileşim yeri olarak kullanılması
  • Müşterilerle en kişiselleştirilmiş etkileşim için dinamik olarak oluşturulmuş içerik